INFORMATIVA ex ART. 13 REG. UE: 2016/979

 

Gentile Cliente,

desideriamo informarla in merito alle modalità e alle finalità del trattamento dei dati personali di coloro che interagiscono con il sito web “www.babylandiashop.it”, conformemente a quanto previsto dagli articoli 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è Babylandia S.r.l., con sede legale in Bari (BA), alla Via Napoli n. 341/345, 70123, C.F. e P.IVA: 06492570723, Tel e Fax: (+39) 0805341602, e-mail: info@babylandiabari.it, in persona del legale rappresentante pro tempore Dott. Francesco Paparella.

FINALITÀ DEI TRATTAMENTI, BASE GIURIDICA, NATURA DEL CONFERIMENTO 

Tratteremo i vostri dati personali solo se abbiamo una base legale per farlo. La base legale dipenderà dai motivi per i quali abbiamo raccolto e dobbiamo utilizzare i vostri dati personali.

Per le finalità espresse nella presente informativa saranno trattati, di norma, dati personali di natura comune, di seguito indicati, nel rispetto delle condizioni di liceità dell’art. 6 Reg. UE 2016/679:

  • Dati personali identificativi(in particolare, nome, cognome, codice fiscale, e-mail, numero di telefono, indirizzo postale) da Lei direttamente forniti, con la registrazione al sito e/o la richiesta di fruire dei singoli servizi offerti;

  • dati personali di pagamento (modalità di pagamento, informazioni relative agli acquisti da te effettuati, ordini, resi, dati di fatturazione, ecc.);

  • informazioni di carattere commerciale (es. se sei iscritto alla ns. newsletter).

-  dati particolari ex art. 9 GDPR:

  • dati riconducibili allo stato di salute (sulla base dello storico dei prodotti acquistati)

Tali dati saranno trattati al fine di:

  • permettere la navigazione sul presente sito internet e la gestione tecnica delle connessioni allo stesso
         I sistemi informatici preposti al funzionamento dei siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano ad esempio: gli indirizzi IP o i nomi dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, le caratteristiche del browser utilizzato per la navigazione, la risoluzione dello schermo nel quale viene eseguito il browser nel dispositivo utilizzato, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei siti.

Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse del Titolare (art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR). 

I dati richiesti per le finalità indicate sono necessari per poter permettere la navigazione sul sito.

  • registrarsi alla piattaforma e-commerce e acquistare online i prodotti commercializzati dal Titolare tramite il Sito

I dati inseriti sono utili per dare esecuzione agli ordini d’acquisto di prodotti commercializzati dal Titolare tramite il Sito, sia previa registrazione sia in modalità ospite, adempiere ai relativi obblighi di carattere amministrativo e contabile (es. per evasione degli ordini, corrispondenza, fatturazione, garanzia, esercizio del diritto di recesso, ecc.) e provvedere alla consegna dei medesimi attraverso la piattaforma e-commerce (es. consegna e/o ritiro, eventuali richieste di informazioni, reclami, ecc.), soddisfare richieste o rispondere a domande poste mediante il modulo di contatto, per finalità di marketing.

Base giuridica del trattamento: esecuzione contrattuale (art. 6 paragrafo 1 lett. b) del GDPR).

I dati richiesti per le finalità indicate sono necessari per poter permettere la registrazione sul sito e l’utilizzo dei servizi offerti dall’e-commerce.

  • dar seguito alle richieste di informazioni o di contatto e ad altri tipi di richieste, effettuati da clienti/utenti in merito ai servizi proposti dal Titolare.

L’invio volontario di posta elettronica agli indirizzi e-mail indicati sui siti web sopra menzionati o la compilazione dello specifico form di contatti pubblicato, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente e di Nome e Cognome, necessari per dar seguito alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Questo vale anche nell’ambito della gestione dei reclami inoltrati dagli utenti e del riscontro agli stessi.

Base giuridica del trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6 paragrafo 1 lett. b) del GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6 paragrafo 1 lett. f) del GDPR).

I dati richiesti per le finalità indicate sono necessari per poter dare seguito alle richieste del soggetto interessato. L’eventuale mancato conferimento dei dati ha come unico effetto l’impossibilità di inviare e/o ricevere e/o dare riscontro alle richieste dell’interessato.

  • attività di newsletter/marketing diretto del Titolare

Immettendo i Suoi dati nella specifica casella di iscrizione alla “newsletter” ed esprimendo il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per attività di “newsletter/marketing”, accetta, distintamente, l’invio da parte del Titolare di newsletter o di offerte commerciali, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie e vendita diretta, materiale informativo per la rilevazione del grado di soddisfazione, materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente eventi ed iniziative; in quest’ultimo caso l’invio potrà avvenire tramite mezzi automatizzati posta elettronica, telefax, messaggi del tipo Mms o Sms o di altro tipo, nonché mediante telefonate tramite operatore o tramite posta cartacea.

Base giuridica del trattamento: il consenso dell’utente (art. 6 paragrafo 1 lett. a) del GDPR).

I dati richiesti per le finalità indicate sono necessari per poter inviare comunicazione commerciali e materiale promozionale all’interessato. L’eventuale mancato conferimento dei dati ha come unico effetto l’impossibilità di inviare comunicazione commerciali e materiale promozionale.

I dati personali non saranno trattati utilizzando i processi decisionali automatizzati di cui all’art. 22 del GDPR.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento sarà effettuato con strumenti manuali, informatici e telematici nel rispetto delle norme in vigore e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza, completezza e non eccedenza, esattezza e con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità perseguite e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati trattati, nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le nostre attività. Non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.

Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati. La conservazione dei dati di natura personale forniti dipende dalla finalità del trattamento:

  • per richiesta di contatto e informazioni, massimo 1 anno

  • adempiere al rapporto contrattuale ed agli adempimenti fiscali, fino a 10 anni

  • attività di newsletter/marketing diretto del Titolare, massimo 1 anno

Decorsi tali termini, i dati saranno cancellati o trasformati in forma anonima, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per assolvere ad obblighi contrattuali sopraggiunti, obblighi di legge o per adempiere ad ordini impartiti da Pubbliche Autorità.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

L'utente è libero di fornire i propri dati personali. Il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto o di usufruire dei servizi web del Titolare del trattamento.

 

 

 

DESTINATARI DEI DATI O CATEGORIE DI DESTINATARI

Per il perseguimento delle finalità descritte, o nel caso in cui ciò sia indispensabile o richiesto da disposizioni di legge o da autorità provviste del potere di imporla, il Titolare si riserva la facoltà di comunicare i dati ai destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato dal Titolare e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica e gestione siti internet;

  • Enti pubblici o Autorità di Pubblica Sicurezza in assolvimento di obblighi di legge;

  • i dati potranno inoltre essere conosciuti, in relazione allo svolgimento delle mansioni assegnate, dal personale del Titolare, i lavoratori interinali, i consulenti, i dipendenti di società esterne al Titolare, tutti appositamente autorizzati al trattamento.

TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati dell’utente non saranno trasferiti in paesi extra UE.

DIFFUSIONE DEI DATI

I dati dell’utente non saranno diffusi.

UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORK

Dal sito internet è possibile collegarsi direttamente a Whatsapp cliccando sull’icona.

Come noto, i Social Network regolano autonomamente la propria privacy per coloro che navigano, pubblicano post e comunicano tramite gli stessi, essendo in tal caso i principali titolari del trattamento.

Si invita pertanto l’utente a visitare, per maggiori informazioni, i seguenti link:

https://policies.google.com/privacy?hl=it 

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=it_IT 

 

Tuttavia, quando l’utente si trova nelle pagine social gestite da Babylandia S.r.l. e comunica, con varie modalità, i propri dati personali (ad es. attraverso un instant message tramite whatsapp o lasciando una recensione), o quando i Social Network forniscono alcune statistiche sull’utilizzo delle pagine in modo non anonimo (e dunque ricollegabili all’attività svolta sulla pagina dalla specifica persona), è la Babylandia S.r.l. a diventare Titolare del trattamento.

Il trattamento dei dati che viene effettuato avviene esclusivamente per l’ordinaria gestione delle pagine e per la verifica dei contenuti inseriti dagli utenti (p.es., se viene postato un commento in cui si insultano altri utenti), Babylandia S.r.l. potrebbe decidere di rimuoverlo dalla pagina in quanto illecito) e per rispondere alle domande dell’utente (sia pubbliche che private) circa le caratteristiche dei servizi della società.

In tal caso, la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di Babylandia S.r.l. a proporre all’utente ed illustrare i propri servizi e le loro caratteristiche, nonché sulla necessità di dare risposta ad ogni possibile quesito dell’utente.

Il trattamento dei dati personali dell’utente avverrà a mezzo degli strumenti messi a disposizione dagli stessi Social Network.

In questa fase di semplice contatto, Babylandia S.r.l. non cederà né comunicherà i dati personali dell’utente ad altri soggetti. L’utente è sempre libero di decidere quando eliminare un commento, una recensione, ecc., provvedendo direttamente all’eliminazione.

Per quanto riguarda i messaggi privati, questi vengono conservati per un massimo di 6 mesi dall’ultimo contatto, e comunque in ogni caso non oltre il tempo necessario al perseguimento delle finalità, dopodiché vengono eliminati.

L'utente è sempre libero di fornire i propri dati personali. Il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto o di usufruire dei servizi del Titolare.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Gli artt. 15, 16, 17, 18, 20, 21 del GDPR conferiscono all’interessato l’esercizio di specifici diritti che potranno essere esercitati nei confronti del Titolare del trattamento.

In particolare, l’utente in qualità di interessato, potrà, alle condizioni previste dal GDPR esercitare i seguenti diritti:

  • diritto di accesso: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai propri dati personali, compresa una copia degli stessi;

  • diritto di rettifica: diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;

  • diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, qualora non siano più necessari alle finalità perseguite dal Titolare, in caso di revoca del consenso (e non sussistendo alcun altro fondamento giuridico per il trattamento) o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora vi sia un obbligo legale di cancellazione. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

  • diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  • diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati;

  • diritto di opposizione: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità diverse da quelle per cui l’interessato ha acconsentito al trattamento.

Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, è riconosciuto all’interessato il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione, che in Italia corrisponde all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali, i cui riferimenti sono rinvenibili su www.garanteprivacy.it.

Inoltre, il GDPR attribuisce all’interessato il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e con la stessa facilità con cui è stato accordato.

L’esercizio dei diritti dell’interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la richiesta, o negare la soddisfazione della stessa.

 

Potrà esercitare i Suoi diritti utilizzando l’indirizzo di posta elettronica o fax ai recapiti presenti in questa informativa.

La presente Informativa è stata aggiornata il 30.04.2024.

Eventuali aggiornamenti saranno sempre pubblicati in questa pagina.

 

Il Titolare del Trattamento

Babylandia S.r.l.

 

 


 

INFORMATIVA SUI COOKIE

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